河南商報記者 張超凡 通訊員 張建偉

人勤春來早，創新逢其時。新密市自然資源和規劃局為全市人民送上了一份很有意義的“新春大餐”，印發了《關于在全市不動產登記工作中進一步優化營商環境 提升創新服務能力的通知》文件，出臺了不動產登記19條“硬核”舉措，優化營商環境，做足“精細”文章，以讓群眾和企業辦理業務更便利、更高效、更優質、更滿意向黨的百年華誕獻禮！

一是聚焦特殊群體，提升綜合服務能力。《通知》指出，對老弱病殘孕等特殊群體無法到現場辦理的，或者企業、單位等適合集中辦理的，可提供上門服務；對視力障礙者、聽力障礙者、肢體障礙者、行動不便者等人群，配備手寫板、輪椅等便民設備，工作人員開展手語培訓，做到無障礙溝通；調整大廳布局、流程設置等，由現在的“單辦+聯辦受理”模式調整為綜合受理模式，申請人可在任一受理窗口提交申請進行辦理；持續推行延時服務、錯時服務、“周末無休”及免費郵寄服務；建立疑難件處理機制，從決定按疑難件處理到按規定程序形成最終處理決定，原則上不超過5個工作日；在鄉鎮設立便民服務點，方便群眾就近辦理。

二是立足企業紓困，提升服務企業能力。《通知》指出，土地收儲、供應與登記實行測繪成果共享，實現“一碼通辦”；推進抵押權預告登記轉抵押權首次登記智能辦理，將商業貸款抵押注銷登記與公積金貸款抵押設立登記合并辦理，實現商貸結清與公積金貸款發放無縫銜接；全面推廣預告預抵合并辦理，縮短開發企業回款時間；優化大宗業務辦理流程，實現批量更正和變更登記申請一次辦結；對小微企業（含個體工商戶）減免不動產登記費實行告知承諾制，企業間非住宅轉移登記費由登記部門承擔；加裝窗口評價器、增設評價碼等，接入省市“好差評”系統，實時了解掌握企業辦事滿意度，健全“登銀”“登企”回訪交流機制，及時回應企業關注關切，切實提高辦事效能。

三是強化系統建設，提升網絡服務能力。《通知》要求，將進一步深化“登銀合作”，全面推行抵押登記電子證明；推行電子不動產權證書、電子簽章（簽名），對已經實現電子簽章（簽名）的申請書、詢問記錄、收儲合同及有效電子權證等，不得重復收取；通過大數據共享可以網上提取的身份證明材料，不得重復收取；補證和換證業務實現全流程“無紙化、線上辦、不見面”業務模式，證書郵寄送達；完善提升網上“一窗受理”平臺，申請人可通過線上一次性辦理國有出讓土地上存量房網簽備案、交易審核、繳稅、不動產登記業務。創新線上線下結合受理模式，實現線上線下結合申請的“當場辦、當天辦”；利用“登銀合作”系統直連，實現抵押貸款、抵押登記的不見面“全市通辦”，依托省政務服務網，有機融入全省不動產登記線上線下“全豫通辦”系統，實現不動產登記“全豫通辦”，在此基礎上，擴大“跨省通辦”業務范圍，逐步實現高頻事項網辦業務“跨省通辦”。

四是利用信息共享，提升辦事群眾體驗。《通知》要求，對于可以通過共享信息取得的資料，如電子產權證書、電子合同、電子完稅憑證、宗地圖、分戶圖、規劃核實意見書等，不得要求申請人提供；對已實行“刷臉辦”驗證身份的自然人，和使用電子營業執照的企業法人，不再提供紙質身份證明材料；對已配置手寫板的窗口，不再打印紙質申請表和詢問記錄，利用電子簽名技術推進登記“無紙化”；對于多部門或多環節重復收取的資料，如購房合同、完稅憑證等，通過部門間協作共享，不得重復收取；對于可以原件拍照的資料，如居民身份證、營業執照等，直接拍照存檔，不得收取復印件；對房管、稅務部門確需留存復印件的，大廳提供免費復印，減輕申請人負擔，提升辦事群眾體驗。

 

監制：趙強
統籌：王俊偉
編輯：張超凡