本次疫情正值嚴冬，居民排隊做核酸檢測，除了高效、安全之外，工作人員考慮最多的是如何給百姓最多關愛，為百姓做最好的服務。

在鄭州建設路街道計劃路社區的核酸檢測現場，醫務人員、社區工作人員和志愿者們團結合作，每個環節都高效運轉，檢測過程有條不紊。

“我們在轄區設置兩個檢測點，引導不同樓院居民錯峰前來，保證每位居民排隊不超10分鐘。同時，開辟綠色通道，對老人、孕婦、幼兒、殘障人士等特殊困難群體，不用排隊，隨到隨檢。”社區書記張云培說。

1月5日上午，家住協作路18號院的居民朱琳打來電話，請求社區的幫助。原來她腳踝骨折，做了鋼板鋼釘固定手術，醫生說需要至少三個月以上的恢復期，她只能拄著雙拐移動，上下樓極為不便，怎么參加核酸檢測讓獨自居住的她犯了難，試著給社區打了求助電話。

接到朱琳的求助電話，社區網格員張志國立即行動起來，在5輪檢測中5次來到她的家中，攙扶她下樓，騎車載她到檢測現場，檢測完成后送她上樓回到家中。貼心的服務令朱琳感動不已，“我的親人不在身邊，社區人就是我的親人！”

“有困難，找社區。”已經成了每位社區居民的習慣，“我們是社區居民的服務員，服務好居民群眾就是我們的目標。”社區書記張云培表示，“疫情之中，我們做好服務，讓這個寒冬不再冷。”
（編輯 熊子文 王紅春）