為全面落實2022年銀保監會工作會議精神，切實強化消費者教育宣傳，提升社會公眾金融知識素養，構建和諧金融生態環境，平安產險河南分公司積極響應河南銀保監局《河南銀行業保險業2022 年“ 315”消費者權益保護教育宣傳周活動實施方案》的通知要求，成立宣傳專項小組，統一部署，分工明確，壓實管理責任，全力以赴做好消費者合法權益保護工作。

本次宣傳活動以“共促消費公平 共享數字金融”為宣傳口號，堅持以人民為中心的發展思想，為實現金融消費者合法權益奠定公平公正的價值基礎，從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續等維度促進金融消費公平。平安產險河南分公司以此次宣傳教育活動為契機，充分利用自有資源，激發內生動力，全方位，多形式，立體化開展消費者宣傳教育活動。

以消費者為中心，平安產險河南分公司在全省范圍網點開辟獨立的宣傳教育專區，宣傳活動口號，布置公益教育宣傳物料，守好宣傳陣地；與此同時，利用好自有平臺平安好車主APP、公眾號等宣傳陣地加大網絡宣傳力度，進一步增強金融知識宣傳教育觸達率，提升消費金融素養；充分發揮網絡宣傳快速靈活、不受疫情影響的優勢，加網絡平臺宣傳，持續擴大網絡宣傳覆蓋范圍和影響力與宣傳材料質量。

充分利用科技手段開展金融服務和消費者教育活動，平安產險河南分公司拓展線上線下教育宣傳渠道，豐富教育宣傳場景，借助平安好車主APP加大對老年人、殘障人士等特殊群體金融權益保護力度及在金融領域運用智能技術方面的幫助，充分利用數字化技術，對金融消費者依法享有的八項基本權利、維權救濟方式進行廣泛的教育宣傳，實現更深層次的消費公平。

平安產險河南將以此次活動為契機，開展針對性宣傳教育活動，促進保險業數字化創新，推動解決“數字鴻溝”。聚焦日常生活涉及的服務場景和高頻事項，提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務，推動保險業誠信教育和誠信文化建設，為營造良好、健康的金融消費環境貢獻平安力量。（王筱）

來源：平安產險河南分公司

編輯：韓歌

審稿：白雪瑩