守信不渝,方能日月生輝。作為豫發集團旗下錦榮系紡織服裝全產業鏈的重要一環,2010年,錦榮國際輕紡城開門營業,彼時,其所在地附近還是一片不毛之地,十余年光陰一晃而逝,錦榮國際輕紡城一路披荊斬棘、破浪乘風,一躍成為中部地區輕紡時尚高地。能有今天的成就,與錦榮國際輕紡城始終恪守誠信經營理念,引導商戶誠信經商不無關系。

如今,站在新的時代節拍上,錦榮國際輕紡城緊跟鄭州建設國家中心城市的步伐,在國際新消費產業迭代的大潮中,不斷為打造國際消費中心城市增添時尚元素,積極參與到以國內市場為主體、國內國際雙循環的發展新格局中來,展現出錦榮人的新擔當、新作為。
和室雅居家紡陳衛東
既然承諾就要100%兌現
“從外表來講,誠信是一個人美麗的外套,從內在來講,誠信則是一個人心中最圣潔的一朵鮮花。”
作為一名退伍軍人和共產黨員,陳衛東對誠信有著更深的理解。
他認為,誠信是一個人和一個企業能立足于這個社會的基本要求,決定著個人和企業未來能走得多遠。
對于商家而言,如何做到誠信經營,需要從以下幾個方面著手。
一是產品上要把控質量。選擇高質量的面料,把產品做到最優。
二是要在設計上緊跟社會流行步伐。比如,近些年,年輕人成為消費主力軍,在設計風格上追求時尚、簡約風,企業生產和銷售的產品在設計上也要有所調整。
三是工藝上不斷打磨。生產流程上不僅要符合國家標準,還要在產品工藝上追求極致。
四是既然承諾就要兌現。你的產品質量出現問題怎么辦,有庫存率怎么辦,進公司的貨有部分產品不好賣怎么辦?和室雅居做的是批零兼營,面對的是合作伙伴和終端客戶,只要是員工給客戶有任何承諾,就要做到100%的兌現。
魅麗啟航李春歌
十年時間專注做窗簾
剛開業沒多久,貨品還沒理清,更分不清批發和零售的區別,就遇到市場舉辦的采購節,蜂擁而進購物的顧客著實讓李春歌嚇了一跳,一卷布的價格記錯,讓她直接按照進貨價賣了出去。
這一年是2012年,李春歌把錦榮輕紡城作為自己做家紡生意的第一站,從此開啟了十年窗簾行業從業生涯。
在從事窗簾行業之前,李春歌給人送水,每單只收幾元錢,剛創業沒多久,她就接到海底撈的一個好幾萬元的窗簾單子,這讓她欣喜不已。為了把工作做好,讓客戶滿意,她還把兩臺縫紉機搬到了現場,遇到問題及時調整。
正是對待工作的細心和認真,讓她接到了海底撈另外幾家店的單子,也讓她認識到,只有產品好,服務好,才能得到客戶的認可。
當年失誤記錯價格的布,李春歌后來也沒有給客戶漲價。
十年時間過去,從最初分不清零售和批發的區別,到如今成為家紡行業知名代理商。李春歌銷售的產品從中低端到中高端都有涉及,產品品類齊全,產品不僅走進了紅星美凱龍,居然之家這樣的高端賣場,同時也走向了省內各大鄉鎮地區。
博洋窗簾郭衛欽
客戶錯轉70余萬元全數返還
郭衛欽于2000年下海創業,后來拿下國內知名家紡品牌博洋家紡的河南省代,和大張超市、胖東來等知名商超保持長期合作,所代理的品牌僅在鄭州區域專賣店和專柜數量就超過20個,郭衛欽的成功離不開誠信二字。
2015年的一天,郭衛欽發現自己公司的賬上打進來兩個70多萬元的轉賬,并且這兩次轉賬的金額一模一樣,他覺得有些蹊蹺,經過查詢以后,才發現是和自己合作的一個客戶多轉了一次。他馬上打電話聯系對方,并告知對方多轉了,后來把錢全數給對方轉了過去。
很多行業,比如家紡行業,圈子就這么大,一個企業的信譽如何,行業內的人都相互了解,如果你的信譽好,大家都會愿意和你合作。
郭衛欽回憶,2014年有段時間,上游廠家的面料價格普遍上漲,甚至于是一天一個價,信用不好的企業想拿到貨非常難。而經過多年的積累和良好的口碑,郭衛欽幾乎確保了上游貨源的穩定供給。
黃氏紡織張莉
嚴把質量關,和客戶共同成長
張莉是第一批入駐到錦榮國際輕紡城的商戶之一,做全品類女裝紡織系列產品多年。她認為,做家紡生意要想有所成就,重要的一點就是要站在客戶的角度,為客戶著想。
“拿多少錢能做出什么樣的面料”,這是衡量產品性價比的一個重要參考,除此之外,張莉更多會為客戶考慮如何在把控好質量的前提下壓縮成本支出。
在張莉看來,誠信能推倒讓人與人之間相隔閡的無形的墻,讓人與人之間建立更有效的溝通。
不過客戶做的規模大或小,張莉都是一視同仁,同等對待。
曾經有一個客戶每天白天到張莉的店里來拿貨,并且每次只拿一條布,晚上再回去做成衣服,出售完后,再過來拿。張莉深知創業前期的辛苦和不易,就這樣陪伴和見證著這位客戶的成長,如今該客戶更是建起了自己的廠房,生意也比之前大的多。
“像這樣成長起來的客戶不在少數。”張莉說,任何人在需要困難的時候都渴望能得到他人的支持,在別人需要幫助的時候提供幫助,更多的是回報,在處理和客戶的關系上,更能實現雙贏互利。
金三順拉鏈朱小堂
一個建議讓客戶多賺400萬元
一條小小的拉鏈,也有巨大的商機。
錦榮國際輕紡城的商戶朱小堂表示,看似不起眼的拉鏈其實要經過三四十條工序,遠比常人想象的復雜。而他就是瞄準家紡行業的這一細分領域,做出了拉鏈行業的全產業鏈,打造出了河南拉鏈行業的頭部品牌,如今,朱小堂生產的拉鏈不僅在國內的河南、西安、江蘇、云南等地暢銷,產品更是遠銷到墨西哥、巴西等海外地區。
朱小堂的生意能做大做強,和客戶之間建立的深度互信不無關系。
最開始只有兩三個員工,自己也要親自上手幫忙,隨著生意越做越大,合作的伙伴也越來越多。2010年,朱小堂想擴大規模,提高產量,而自己手中的資金有限,有兩個合作的客戶得知了這一情況,基于對朱小堂人品的信任,兩人二話不說,共借給朱小堂100萬元。
朱小堂對于合作客戶的支持很是感激,所以很多時候也會反過來多為客戶著想。
五年前,朱小堂曾給一個合作的客戶提過建議,提升一個產品的質量,成本僅增加2塊錢,卻能多收入8元以上,客戶聽取了朱小堂的建議,僅這項業務一年多營收400多萬元。
利佰家趙冬梅
即使一塊布頭要保證質量
“不管去哪,我們都跟著你。”做紡織生意近30年,從紡織大世界到如今的錦榮國際輕紡城,期間雖然也經過幾次搬遷,趙冬梅的客戶卻沒有少,不少客戶也是一路跟隨至今。
趙冬梅的客戶覆蓋不同年齡段,有很多是父母帶著孩子來買東西的,現在孩子輩的不僅自己來買,還介紹朋友過來。
趙冬梅說,自己對產品的質量要求很高,和客戶合作,哪怕是一塊布頭也要保證質量。
她認為,不管做生意還是交朋友,只有用心與人相處,別人也會真誠對待自己。
過去,有貨品商家就不愁銷售,雖然利潤低,但是走量快,如今,隨著電商的崛起以及同類型商戶之間存在同品類的競爭,家紡商戶似乎也面臨諸多的挑戰。
“競爭不可避免,只有競爭才能促進行業進步,你需要做好自己。”趙冬梅表示,要積極擁抱新事物,學習新知識,這樣才能在競爭中取得優勢。
目前,趙冬梅不僅自己在嘗試電商化運行,還打算教合作的客戶也學習,來實現傳統店加物聯網的新模式。
十余年時間過去,錦榮國際輕紡城攜商戶共進同榮,走進了鄭州紡織業的輝煌時代。秉持“誠信經商,合作共贏”的理念,錦榮國際輕紡城和商戶們必將擁抱下一個嶄新的未來!