面對新冠肺炎疫情形勢，鄭州市惠濟區(qū)人社局堅持疫情防控和業(yè)務工作“兩手抓、兩不誤”。深入推進“三起來”活動，嚴格落實“雙報到”機制，一方面火速組建黨員突擊隊第一時間到長興路分包社區(qū)、高速卡口、隔離酒店專班等開展防控工作，同時擴大人員范圍，要求全局干部職工到居住地所在社區(qū)報到，全力投身疫情防控攻堅戰(zhàn)；另一方面有效調配人員力量，采取靈活多樣的形式，統(tǒng)籌推進當前人社重點業(yè)務工作。
一是當好責任片區(qū)領頭雁，織密疫情防控“安全網”。
按照區(qū)委、區(qū)政府對疫情防控的部署安排，區(qū)人社局黨組和全局干部職工第一時間投身疫情防控一線，局黨組書記、局長馬兆華帶頭，科級以上干部率先垂范，黨員突擊隊身先士卒，沖在前、站好崗、擔好責，為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。截至目前，全局干部職工共參加居住地“雙報到”、分包社區(qū)、高速公路等各個卡口2000余人次。
二是打好企業(yè)招工服務牌，全力抓牢就業(yè)“基本盤”。
就業(yè)是民生之本，發(fā)展之基，受當前疫情影響，惠濟區(qū)部分企業(yè)就業(yè)的不確定性增加。為解決企業(yè)燃眉之急，區(qū)人社局及時推出“線上”創(chuàng)業(yè)擔保貸款通道，由業(yè)務經辦人員主動添加企業(yè)微信，全天候提供“線上”政策解讀及資料審核，切實紓解企業(yè)資金困難，已遠程受理審核河南瑯特電力工程設計有限公司等2家企業(yè)申報的600萬元貸款資料。截至目前，累計幫助15家企業(yè)、10名商戶申報創(chuàng)業(yè)擔保貸款4700萬元，發(fā)放貸款金額3768.4萬元。做到疫情防控不放松，業(yè)務服務不打烊，努力減少疫情對企業(yè)的影響。
三是用好政務平臺工具箱，傳遞社保便民“心服務”。
為進一步抓便民服務，區(qū)人社局積極推行“互聯(lián)網+政務服務”模式，在落實“雙報到”的同時，利用休息時間，不斷優(yōu)化社保服務，全力保障便民養(yǎng)老不斷檔，讓全區(qū)退休人員退休費及時撥付，在職人員養(yǎng)老與職業(yè)年金征收100%完成。持續(xù)打通線上社保服務渠道，充實后臺受理人員力量，依托“UK網廳系統(tǒng)”“微信電子社保卡小程序”“微信業(yè)務經辦群”等“非接觸式”辦公方式開展線上服務，通過社保辦公平臺、微信等線上為參保人員解答疑惑，滿足參保人的社保服務需求。共接聽咨詢電話近千余個、辦理機關養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等業(yè)務2000余件，確保參保人足不出戶安心辦理業(yè)務，實現(xiàn) “服務重心下沉，辦事窗口前移”，為群眾辦實事、解煩憂。
下一步，區(qū)人社局將繼續(xù)貫徹落實區(qū)委區(qū)政府部署要求，精準“把脈”施策，將疫情防控工作扛在肩上，把民生服務工作做細做實，在特殊時期守牢疫情防控“主戰(zhàn)場”實現(xiàn)“人社服務不打烊”！