河南首家星巴克社區(qū)店亮相
河南首家、中西部第三家星巴克社區(qū)店近日試營(yíng)業(yè)
星巴克“低調(diào)”走進(jìn)鄭州社區(qū)
寵物進(jìn)店還有免費(fèi)特飲
咖啡巨頭星巴克最近又有了新動(dòng)作。12月17日，河南商報(bào)記者在星巴克舉辦的社區(qū)店媒體開放日上了解到，河南首家、中西部第三家星巴克社區(qū)店位置定在鄭州北區(qū)的普羅旺世小區(qū)，且已于近日試營(yíng)業(yè)。
這對(duì)于倡導(dǎo)“第三空間”、一直在寫字樓商圈布店的星巴克來(lái)說(shuō)，將是“第三空間”的深度延伸，而且是延伸到了“你的家門口”。
星巴克布局社區(qū)店，還設(shè)了寵物休息區(qū)
12月17日，河南商報(bào)記者在探訪該店面時(shí)看到，和以往熟悉的星巴克相比，這家社區(qū)店在外觀上顯得很“低調(diào)”，除了在樓體上方布置了一些店招外，在顏色、內(nèi)飾上都有了不少變化。店面內(nèi)部裝飾上采用了居家的木質(zhì)黃色，桌角變成了圓角，手持式紙質(zhì)菜單中還給兒童準(zhǔn)備有不含咖啡因的童趣飲品，這在鄭州其他門店中是沒有的。該社區(qū)店還設(shè)置了專為手沖飲品設(shè)計(jì)的開放性吧臺(tái)，并推出6款特調(diào)飲品，其中大部分是果汁特調(diào)類。同時(shí)，星巴克首次將半自動(dòng)黑鷹咖啡機(jī)帶到了這家社區(qū)體驗(yàn)店，這在鄭州屬于首次。此外，店面外部設(shè)置有寵物休息區(qū)，還給寵物免費(fèi)提供特制“飲品”。
整體來(lái)說(shuō)，和原本充滿“商務(wù)范兒”的星巴克店面不同，這種社區(qū)體驗(yàn)店面更愿意和家庭相鏈接，也更有親和力。據(jù)該店面相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，店面已經(jīng)于12月上旬運(yùn)營(yíng)，客單價(jià)比多數(shù)星巴克店面要高一些，下午4點(diǎn)之后家庭客消費(fèi)群體占主流。
雖然星巴克方面未透露選擇社區(qū)門店的標(biāo)準(zhǔn)如何，但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求正在不斷升級(jí)，這也需要追求“第三空間”概念的星巴克不斷賦予這一空間新的內(nèi)涵。
從星巴克在全國(guó)選擇的社區(qū)門店來(lái)說(shuō)，其對(duì)“高端人群”的聚焦以及服務(wù)并沒有改變，尤其是正在進(jìn)一步培養(yǎng)顧客喝咖啡的意識(shí)和習(xí)慣。正如河南商報(bào)記者探訪門店時(shí)，一位顧客說(shuō)：“我家才十多歲的女兒現(xiàn)在就知道喝咖啡要喝星巴克，她以為咖啡就等于星巴克。”
咖啡競(jìng)爭(zhēng)也開啟“渠道為王”？
當(dāng)然咖啡界不只有星巴克，還有不少后進(jìn)者涌入市場(chǎng)。就在10月份，咖啡界的新秀瑞幸咖啡進(jìn)入鄭州，兩個(gè)多月里已布局約30家門店。這種在寫字樓、商圈中布局的“小門店、檔口式”的咖啡品牌，通過(guò)“外送模式”轉(zhuǎn)移到辦公桌前，一出道就備受商務(wù)人士推崇。
而在今年，星巴克通過(guò)阿里開啟“專星送”外送模式，11月份正式在鄭州開啟。無(wú)疑，想送到你的辦公桌上、家門口的咖啡更多了。河南商報(bào)記者了解到，目前星巴克在鄭州已經(jīng)有24家門店。
從星巴克向社區(qū)下沉的趨勢(shì)來(lái)看，其在“第三空間”的追求上并沒有因?yàn)?ldquo;外送”而改變，反而正在通過(guò)場(chǎng)景化的設(shè)置，不斷延伸“第三空間”。比如在普羅旺世店中，它可以提供各種體驗(yàn)性活動(dòng)和游戲設(shè)置，實(shí)現(xiàn)社區(qū)顧客的社交需求，更像你的客廳。
星巴克會(huì)進(jìn)一步加大下沉速度、布局社區(qū)店嗎？采訪中星巴克方表示并未對(duì)社區(qū)店布局有具體的計(jì)劃。有行業(yè)觀察人士認(rèn)為，按照其今年年初的規(guī)劃，到2022年末大陸市場(chǎng)門店數(shù)量增至6000家的目標(biāo)來(lái)說(shuō)，星巴克布店的速度正在加快，甚至在店面選擇上有更多可能性。
值得關(guān)注的是，今年的飲品江湖正在上演“都市風(fēng)云”，不只是咖啡，比如奈雪、喜茶一線品牌等也布局鄭州，還有不斷涌現(xiàn)的一輪又一輪的融資。
這也意味著，你眷戀的“咖啡社交”和“茶飲社交”，正在讓資本為之癲狂。
記者：河南商報(bào)記者 楊桂芳 文/圖
編輯：河南商報(bào) 郭爽
來(lái)源：河南商報(bào)
