從無到有，從有到優，在召陵區公共法律服務體系建設過程當中，“優質法律服務”這幾個字如鳥之兩翼、車之兩輪，貫穿始終。發揮好公共法律服務平臺的優勢，滿足人民日益增長的優質法治需求，在服務上下功夫，既是突破口又是落腳點。為此，區司法局始終在服務上下功夫，做文章。
配齊人員，提升素質
區共公法律服務中心設置了法律援助、法律咨詢、人民調解、法治宣傳、公證業務咨詢等窗口，保障每個窗口都有崗位服務人員。區司法局針對不同崗位，定期開展業務交流培訓，絕不能讓業務拖服務后退。特別是法律咨詢崗位，平時咨詢人員多、問題雜，區司法局專門從我區兩個律師事務所中抽調精兵強將，借助他們的專業優勢，提供優質的法律服務，從而大大提升區公共法律服務中心的服務水平。
完善功能，充實業務
針對召陵區公證業務缺失，區司法局主動與市司法局協調，從市公證處抽調人員，入駐召陵區公共法律服務中心，指導召陵區公證業務開展。
制作清單，優化服務
區司法局根據現有共公法律服務中心業務開展情況，制作了召陵區公共法律服務中心產品清單目錄。產品清單包括法律宣傳類、法律顧問類、服務群眾類、專項服務類、特殊人群幫教類等五大類，每一大類又包含若干個小類別，系統的說明了漯河市召陵區公共法律服務中心的服務項目、類別。
利用網絡，提升影響
如今，網絡已經幾乎全覆蓋，區司法局及早謀劃部署，研制開發了“智慧司法”“許慎故里召陵普法”兩大網絡平臺，并且兩大平臺已經實現無縫對接。平臺提供網上業務申請、辦理，方便群眾快捷的享受法律服務。“許慎故里召陵普法”公眾號，每天都有更新，及時把公共法律服務中心的動態展示出去，擴大公共法律服務中心影響力。
編輯：河南商報 王凡
來源：河南商報
