河南商報記者 宋紅勝 通訊員 郭奇 楊茹

疫情防控期間，為減少市民外出辦理用電業(yè)務時互相接觸的風險，提高供電服務信息處理效率，國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司大力宣傳線上辦電渠道，積極推行“辦電不見面”舉措，引導用戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”app辦理用電業(yè)務，確保市民在疫情期間放心用上電，用好電。

據(jù)悉，“網(wǎng)上國網(wǎng)”app是國家電網(wǎng)有限公司開發(fā)的一款集繳費、查詢、報修于一體的便民手機軟件，集“住宅、電動車、店鋪、企事業(yè)、新能源”五大使用場景于一身。通過該軟件，用戶可以足不出戶辦理信息查詢、電費繳納、用能分析、能效診斷、找樁充電、光伏新裝等多項用電業(yè)務。該軟件一經(jīng)推出就受到了市民的歡迎，截至2月底，新鄉(xiāng)市已累計注冊用戶近5萬戶，位居全省第一。

目前，新鄉(xiāng)供電公司仍在積極落實國網(wǎng)河南省電力公司部署，通過建立“網(wǎng)上國網(wǎng)”建設(shè)實施專項工作組織機構(gòu)，制訂《國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司“網(wǎng)上國網(wǎng)”建設(shè)實施工作方案》，積極推廣該便民軟件。在推廣過程中，新鄉(xiāng)供電公司明確責任分工，細化分解指標，形成了公司統(tǒng)一領(lǐng)導、專業(yè)齊抓共管、班組全面負責、臺區(qū)客戶代表積極參與的工作機制。干部職工積極通過微信朋友圈、臺區(qū)經(jīng)理微信群等多種形式，大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上繳費辦電，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓客戶少跑步”。

據(jù)新鄉(xiāng)供電公司有關(guān)負責人介紹，該公司還將精準施策，狠抓實效，切實發(fā)揮屬地推廣優(yōu)勢，進一步培育和提升廣大客戶網(wǎng)上辦電的使用習慣，確保“網(wǎng)上國網(wǎng)”推廣工作取得實效，真正達到惠民便民的效果。