于曉衛，汝州農商銀行溫泉支行信貸經理，官莊分理處負責人，駐村普惠金融服務員。

現年39歲的他頭發已白了大半，初看像五十開外的莊稼漢，木訥少言，煙酒不沾，根本沒有那種“會來事”的經理樣子。但在溫泉支行乃至汝州農商銀行全轄領導同志眼里，于曉衛是個響當當的實干家，溫泉支行行長郭娜娜更是動情地稱他為“只會做不會說”。

用心：疫情防控中的整村授信

2020年2月27日，被疫情籠罩的溫泉鎮朱寨村顯得格外冷寂蕭索，大街上兩個戴著口罩的身影，由遠及近逆行而來。這是村莊解禁的第一天，這倆人便是汝州農商銀行溫泉支行客戶經理于曉衛、郭躍磊。

春節期間，正是為外出務工者進行“整村授信”的有利時機。之前，于曉衛通過村委廣播和網絡對歸鄉群眾進行了廣泛告知。然而，疫情突如其來，村子封閉，人員禁止流動，他怕百姓特別是外出務工的鄉親們有資金需求，趕忙通過微信群和電話進行宣傳通知，并設立貸款預約登記簿，根據是否外出務工和用款緊急程度標注優先等級。疫情期間共預約登記50余戶，其中30戶為擬外出務工人員。

村民張某在浙江打工，妻子在家種香菇，想辦理一筆貸款，財產共有人必須簽字。急需外出打工的他眼看行程將近，正在家中焦躁不安，躊躇著要不要聯系客戶經理之時，卻迎來于曉衛二人。他激動不已地說：“想著貸款指望不上了，準備明天就走，誰知你們……真是感謝啊！”然而，更讓夫妻倆感動的是，當他們為自己的防護用品不夠而犯愁時，于曉衛又貼心送上了行里精心準備的復工復產愛心防疫包。

溫泉鎮朱寨村總人口3600余人，887戶，有30年香菇種植史，種植戶達120余戶，金融需求十分旺盛。汝州農商銀行在推出“金菇貸”品牌的基礎上，為進一步解決農民“貸款難、貸款貴”的問題，深入踐行“普惠金融，鄉村振興”發展戰略，又將“整村授信”試點工作交給富有創新精神的溫泉支行，并把試點村選為朱寨村。

事是好事，但做起來難。總行沒有現成的規章制度可以依托，其它支行也沒有現成的經驗可以借鑒，放貸的責任和壓力又絲毫不能遞減。誰來做第一個“吃螃蟹”者？郭娜娜行長用商量的語氣征詢于曉衛的意見，他二話沒說便爽快地應承下來。“作為一名信貸員，看到鄉親們因為資金短缺求爺爺告奶奶甚至借高利貸的情況，心里非常難受，早就憋著勁兒想大干一場。”他懇切地道出了自己的原因。

沒有抵押沒有擔保，風險把控是最嚴峻的考驗。一番集思廣益后，于曉衛理清了工作思路：入戶調查，整理資料，村組評議，書記把關，集體授信，農戶用信。

正值盛夏，于曉衛和同事頂著烈日，在老村長的帶領下進村入戶，逐一講解整村授信的特點、流程，農商行授信的好處和使用方法，最后還要再補上一句 “哥、叔，我們講的這些都能聽懂吧，把電話留給您，有啥事您隨時聯系！”

連續多個高溫天氣下的起早貪黑、披星戴月，風里雨里、田間地頭，年輕的郭躍磊都有些扛不住，于曉衛卻還嫌進度慢。于是，他們把汽車換成方便停靠的電動車，上班時間更是隨著農戶的規律調整，早上五點鐘出發，飯時入戶調查，傍晚再次出發，工作時間整理資料。“5+2”“白＋黑”，沒明沒黑連軸轉，他們用最樸素的工作方法“一看二問三打聽”，摸清最真實的底子“人品實力和經營”，共完成入戶調查230戶，授信195戶，授信金額957萬元，累計用信897萬元。

“給你一筆家庭備用金，讓你關鍵時候不差錢。”“讓貸款像存款一樣方便。”“一次授信，隨時使用，不用即還，手機操作，快捷方便。”這些被于曉衛編成的宣傳語，已然成為朱寨村婦孺皆知的口頭禪。該村也被授予“普惠金融示范村”“金融服務鄉村振興產業示范基地”“農村信用體系建設示范村”等榮譽稱號。朱寨村黨支部書記朱學衛夸贊道：曉衛把“挎包精神”又帶回來了！

用情：普惠金融中的特事特辦

2020年7月20日晚8點20分，郭娜娜行長的微信接到兩張圖片，是朱寨村一位老百姓發的。圖片下配了一句話“郭行，看看你的員工！感動！”后面緊跟幾個大大的贊！不用看，準是于曉衛又利用下班時間入戶調查了。

像這樣的情況，早已是于曉衛的工作常態。雖然支行對客戶經理的出勤考核并不嚴格，他完全可以對自己寬松點，但是于曉衛說“鄉親們申請貸款，肯定是家里有急用，早一點調查好放款，就能讓他們少作點難”。

有位大姐，幾年前和丈夫離婚。性格剛強的她帶著3個孩子種香菇創業。香菇種植成本不高，但是想發揮規模效益，必須擴大再生產，這時資金成了關鍵。因為是單親家庭，申請貸款受到限制。于曉衛知情后，和同事經過多方了解其為人和生產經營情況，堅定了支持她創業的決心。在他的建議下，支行以最快速度為她辦理了貸款。這位大姐逢人就夸于曉衛幫了她大忙，還編了“金菇貸，放款快，支持三農真不賴”的順口溜盛贊農商銀行的信貸服務。

無獨有偶。現年30多歲的菇農尹某也因為尚未成婚，貸款受限而苦惱不已。在于曉衛深入調查后，特事特辦，將4萬元貸款送到尹某手中。如今，在朱寨村香菇產業基地內，一座占地1000余平方米的香菇種植大棚顯得格外引人注目。正在忙碌的尹某說起這個“高大上”的新棚，掩飾不住內心的激動：“多虧遇上曉衛哥貸給我4萬元。這是朱寨村第一個現代化大棚，一年凈收益不低于20萬元。”

于曉衛是溫泉南部的張寨村人，爺爺、叔叔、姑姑都是農信人。農金魚水情，感染三代人。于曉衛對普惠金融服務有著最深切地理解：一是普，普及到最廣大人群之中；二是惠，讓最廣大群眾得到實惠。如果銀行都“嫌貧愛富”，那就丟掉了其應有的企業使命和社會責任。

五年前，由于溫泉村整體拆遷，通往張寨村外的G344高速引線道路毀壞嚴重，全村4000余人存取款極為不便。溫泉支行把設立助農取款點提上議事日程，然而一直沒能找到合適的位置。于曉衛想把自家的門面房貢獻出來，老父親沒聽他說完就脫口而出：“只要你們領導能相中，只管用，分厘不取。”“房子事小，關鍵得有人服務……”就這樣，于曉衛把六十多歲的老父親“拉下了水”。

從此，老人家放下一天200塊錢的打工收入，在家做起了金融服務員，有時忙起來忘記接送上學的孫兒，但是老人家為能給鄉親們和農信事業出把力而樂此不疲。今年7月23日，張寨村助農取款點升格為“金燕驛站”，作為平頂山轄內首家成功創建的綜合性普惠金融服務站，除了辦理小額存取款、轉賬匯款、口頭掛失等常見業務外，金燕驛站還增設了圖書借閱、代購代銷、服務預約、書法研習、快遞寄收、公益服務、金融知識宣傳等普惠金融服務功能。

如今，于曉衛的父母、愛人、兒子，一家人像銜泥的春燕，為筑起農戶增收的平臺，快樂而幸福地飛翔著！

用功：100%本息收回率的信貸管理

于曉衛1997年參加農信社工作，其間擔任過分理處會計、支行信貸會計，2013年加入信貸隊伍。在擔任客戶經理7年多的時間里，累計發放貸款1498筆，金額6953萬元。每一筆貸款都能夠做到按月收息、到期本息全部收回，至今無一筆違規貸款，無一筆逾期貸款，到期收回率高達100%。

在經濟下行壓力增大，小微企業經營舉步維艱，銀行信貸資金回籠力度趨弱的大環境下，于曉衛管理的貸款100%到期收回，不能不說是個奇跡。郭娜娜行長對此深有感觸：“曉衛不僅把信貸管理的功夫用在貸前貸中貸后。關鍵是為人實誠，使好多客戶都成了他的鐵桿朋友。”

2020年6月的一天，于曉衛接到一客戶魯某急匆匆打來的電話：“老弟，你看看我賬戶上還有多少錢，趕緊把我的貸款先還了，我不能連累你。”原來，長期在洛陽從事廢舊鋼鐵生意的魯某，吃飯時喝了一瓶啤酒，駕著小貨車意外撞倒一位老人。魯某把老人安頓好后，趕忙給于曉衛打了電話。他寧愿再轉借款理賠老人，也不給曉衛添麻煩。

提起這件事，不善言辭的于曉衛眼圈紅了。郭娜娜說：“這就是以心換心，你要是辦理貸款時，吃拿卡要，處處刁難人家，人家可不管你的死活！”

于曉衛在信貸管理中始終堅持一個“土辦法”，那就是記筆記。他的記錄本上，密密麻麻地記錄著每個農戶的姓名、貸款日、到期日、貸款金額、聯系方式、居住地址和信用情況等基本信息。建立客戶動態信息臺賬，隨時隨地記錄了解到的農戶收入情況、村委和村民的評價、貸款償還等信息，已成為他數年來堅持如一的習慣。

客戶周某貸款40萬元，從事建筑設備租賃生意。于曉衛在走訪中了解到他近來經營不善，信貸資金有趨于風險的可能，便開始電話催促，接著是登門討要。然而，客戶只有一句話“過兩天”，曉衛干脆不走了，在他家練起了“蹲功”。一天，兩天，三天……客戶借著酒勁，又是辱罵，又是恐嚇。于曉衛咬牙忍著，只管哥長哥短，陪著笑臉，內心只有一點：信貸資金必須償還。于曉衛的堅如磐石，擊潰了客戶的心理防線，在到期前三天將本息如數歸還。從此，于曉衛又創造一種“老粘式”收貸法。

用心，用情，用功。沒有轟轟烈烈，甘做平凡小事。于曉衛，被老百姓稱為十里八鄉的“及時雨”、貧困群眾的“貼心人”，被地方黨政部門冠以 “普惠金融”的踐行者、“鄉村振興”的先鋒官，他是最實干的“工作標桿”和最踏實的“做人典范”，為普惠鄉村共建搭建一座堅實的橋梁，讓廣大群眾真正體會到了“銀農”一家親的溫情。（編輯 劉夢鴿）