走訪當(dāng)天，該供電所的黨員服務(wù)隊(duì)人員3人一組，按照提前制定的走訪計(jì)劃，在嚴(yán)格遵守安全規(guī)定的情況下，義務(wù)幫助該村兩戶留守老人更換了室外線路250米、室內(nèi)線路100米、空氣開(kāi)關(guān)2個(gè)、節(jié)能燈、燈座和開(kāi)關(guān)各4個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)處理安全隱患3處；同時(shí)回答了老人們的一些用電疑惑，并詳細(xì)給他們講解了用電政策和冬季用電安全常識(shí)。

春節(jié)將至，為保障節(jié)日期間全縣人民群眾用電安全，詮釋“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，魯山縣供電公司日前采取多項(xiàng)措施，早部署、早行動(dòng)，積極組織15支“焦裕祿黨員服務(wù)隊(duì)”，并結(jié)合“汽車上的供電所”黨建服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展節(jié)前大走訪，全力服務(wù)返鄉(xiāng)務(wù)工人員集中地區(qū)。

該公司的黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員根據(jù)歷年返鄉(xiāng)人員情況和疫情期間返鄉(xiāng)意愿，制定了詳細(xì)的走訪計(jì)劃，每到一戶返鄉(xiāng)人員家中，都認(rèn)真了解客戶用電情況，傾聽(tīng)客戶對(duì)供電服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議，精準(zhǔn)掌握客戶用電需求，并對(duì)居民的用電線路、設(shè)備進(jìn)行全面梳理檢查，重點(diǎn)排查電氣線路敷設(shè)是否規(guī)范，是否存在私拉亂接、破損老化等現(xiàn)象，并幫助居民更換破損導(dǎo)線，拆除絕緣老化不合格的電器、刀閘，對(duì)漏電保護(hù)器動(dòng)作不靈敏的予以更換。同時(shí)把印有供電所電話、臺(tái)區(qū)經(jīng)理手機(jī)號(hào)碼的搶修服務(wù)卡發(fā)放到客戶手中，保障走訪服務(wù)一步到位，安全供電平穩(wěn)有序。

“接下來(lái)，公司將進(jìn)一步加大節(jié)前走訪力度，并利用三級(jí)微信群，提前向廣大居民宣傳冬季安全用電知識(shí)、用電政策和電力設(shè)施保護(hù)等內(nèi)容，用優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供電服務(wù)溫暖返鄉(xiāng)人員的心，讓廣大返鄉(xiāng)人員春節(jié)用電安全無(wú)憂，過(guò)上一個(gè)祥和、喜慶的節(jié)日。”魯山縣供電公司總經(jīng)理王明說(shuō)。 （編輯 施尚景）