“我們代表商場全體商戶，感謝供電員工幫我們解決了用電難題！”9月2日，新鄉(xiāng)市平原商場副總經(jīng)理孫鵬、紀(jì)檢書記朱優(yōu)優(yōu)和商戶代表馬艷輝、房瑩將兩面金燦燦的錦旗，親手送到國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司二級職員謝存?zhèn)ナ种?，表達(dá)了平原商場全體商戶的感激之情，感謝供電部門積極解決用電難題。

據(jù)介紹，平原商場前幾日因用電設(shè)備故障導(dǎo)致停電，造成商場上千家商戶無法正常營業(yè)，商場緊急向新鄉(xiāng)供電公司求助。供電搶修刻不容緩，該公司東區(qū)供電部搶修人員經(jīng)過現(xiàn)場勘查，判斷停電原因是商場供電的斷路器損壞停電。為了讓商戶能開門營業(yè)，工作人員臨時(shí)啟動(dòng)了商場的備用電源，保障了商場內(nèi)部的基本用電。

由于是備用電源，商場的空調(diào)、電梯和裝飾彩燈等大型用電設(shè)備無法使用。為了早日讓商場恢復(fù)正常用電，盡可能挽回商戶的經(jīng)濟(jì)損失，該公司安排技術(shù)人員加工組裝斷路器，并組織20余名工作人員連續(xù)奮戰(zhàn)16小時(shí)，最終，供電設(shè)備搶修成功，商場恢復(fù)供電。

急客戶之所急，解客戶之所憂。自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，新鄉(xiāng)供電公司扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為群眾辦實(shí)事的生動(dòng)實(shí)踐，立足群眾，為客戶解決實(shí)際用電難題，全力提升客戶用電滿意度和獲得感。

編輯：張恒 呂瑞天 吉倩倩