10月14日，國網(wǎng)欒川縣供電公司黨委書記、副總經(jīng)理梅奇?zhèn)ィ饺龔婃u鉬有限公司進行走訪，了解企業(yè)生產(chǎn)用電情況，傾聽客戶用電需求，提升優(yōu)質(zhì)服務水平。

“這可真是太及時了，這正是我們當前急需的。”在用戶35千伏變電站主控室內(nèi)，用戶變電站運行人員接住電力員工送的兩本書后高興地說。這兩本書分別是《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程（配電部分）》釋義及《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程 變電部分》條文解讀。

為更精準地了解客戶需求，高質(zhì)高效為客戶提供用電服務，國網(wǎng)欒川縣供電公司抽調(diào)黨建、安監(jiān)、運維、調(diào)度等部門骨干力量組成“電管家”服務隊，由領導班子成員帶隊分批、分類對轄區(qū)內(nèi)大客戶進行深入走訪，精準定位需求側(cè)客戶對用電的不同需求，與用戶變電站運維人員深入細致溝通交流學習，取長補短，共同提升。

在送專業(yè)書籍、征集客戶用電需求的同時，國網(wǎng)欒川縣供電公司“電管家”服務隊還邀請用戶變電站的運維人員參加縣工會即將主辦、欒川公司協(xié)辦的倒閘操作技能競賽。旨在通過以賽促學、以賽促訓的形式全面提升變電站運維人員的業(yè)務技能水平。

編輯：張恒