在審批窗口,王興旺提出口頭申請,工作人員迅速把其引導到企業(yè)開辦自助導辦臺,全過程網(wǎng)上操作,上傳身份證、刷臉認證、線上填寫信息、提交網(wǎng)絡簽名……在工作人員的引導下,王興旺很快完成了企業(yè)開辦的網(wǎng)上申請工作。
王興旺的申辦事項進入審批階段,提交后很快獲得審核,身份認證、填寫資料、審核審批、自助打印,王興旺順利拿到了營業(yè)執(zhí)照。從提交申請到拿到營業(yè)執(zhí)照,整個流程,不到20分鐘。
隨后,王興旺又以工作人員的身份,體驗了企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照審批流程,了解窗口事項辦理指南、申報流程、所需材料、辦事服務效能。在辦事窗口,王興旺認真審查了南召縣源達礦產開發(fā)有限公司陳女士提供的該公司辦理營業(yè)執(zhí)照相關資料,通過審核后,為該公司辦理了營業(yè)執(zhí)照。
“原來辦營業(yè)執(zhí)照需要好幾天,現(xiàn)在只需要幾分鐘,而且新開辦企業(yè),還免費送五枚印章,又讓俺節(jié)省一筆費用!現(xiàn)在營商環(huán)境真是太好啦,辦事省時省力還省錢!”陳女士高興地說。“以前辦理群眾辦理證照需要在各個窗口單位之間來回跑,現(xiàn)在不僅免去了來回奔波的麻煩,還大大節(jié)約了時間。”這次她實實在在感受了一把“光速體驗”后,留下“點贊感言”。
南召縣組織開展“一把手”走流程體驗活動,30多位縣直職能部門“一把手”親身體驗優(yōu)化營商環(huán)境工作,以身作則抓實“放管服”改革,用“真心、真情、真意”服務廣大辦事群眾,提高網(wǎng)上辦事效率,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑路。尤其在推行電子化登記服務方面,盡全力幫助不懂電腦的群眾網(wǎng)上辦事,落實、優(yōu)化“一表申請”、“一事聯(lián)辦”、“一窗通辦”,為企業(yè)和群眾提供貼心服務。
從2021年1月起,南召縣市市場監(jiān)督管理局為新開辦企業(yè)免費贈送2枚印章,包括行政印章、財務印章。從今年9月3日起,在為企業(yè)免費贈送2枚印章基礎上,再增加發(fā)票章、合同章和法定代表人章3枚印章。公司印章、財務印章、發(fā)票專用章、合同印章、法定代表人印章,讓新注冊企業(yè)真正實現(xiàn)了開辦零成本,僅此項業(yè)務預計全年要為企業(yè)節(jié)約成本60余萬元。
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,今年南召縣堅持問題導向和需求導向,圍繞企業(yè)和群眾眼中的難點、痛點、卡點,不斷探索創(chuàng)新企業(yè)開辦審批服務方式,實行遠程辦、網(wǎng)上辦、郵寄辦、馬上辦、就近辦、一次辦、智慧辦,推出“開辦企業(yè)大禮包”,大禮包包括辦理開辦企業(yè)辦事指南、免費營業(yè)執(zhí)照、5枚免費公章、免費稅控盤、銀行開戶預約指南及相關政策宣傳手冊。通過減環(huán)節(jié)、減材料、減時間、降費用等措施,著力打造快捷便民的審批服務模式,提高了窗口單位審批效率。
南召縣以“水電氣報裝一件事”為突破口,深化“一件事一次辦”改革,建立部門之間數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同、線上線下融合新機制,再造辦事流程,編制“一件事一次辦”服務指南,“一件事一次辦”清單持續(xù)細化事項顆粒度,豐富優(yōu)化政務服務事項辦理場景,實現(xiàn)“一件事”一個窗口、一張表單、一套材料、一組流程、一次辦好,推動全流程辦理環(huán)節(jié)標準化、規(guī)范化建設,為跨部門、跨層級、跨領域政務服務集成聯(lián)辦夯實基礎,提升群眾的滿意度、獲得感。 (編輯 施尚景 張恒)