“中心花園5號樓，御府左岸14號樓……”12月14日，國網獲嘉縣供電公司城區供電中心營業廳開展盤點聯合過戶工作，目前，該公司已辦理“不動產+用電業務”聯合過戶業務18件。線上流轉信息，客戶不用跑趟，轄區“獲得電力”指數提升。

為優化電力營商環境，該公司致力于在業務流程上做“減法”，在服務上做“加法”，全面貫通政府項目審批平臺，前移服務關口，積極推進政府“政務管理平臺”“電子證照平臺”“不動產過戶平臺”與供電企業的用電管理系統互聯，讓供電服務更加便捷。其中，自2019年推出的“不動產+用電業務”聯合過戶服務，實現了政企數據共享、信息線上流轉、業務同步辦理。

　　“以前，購買二手房的客戶在辦理完房產過戶全部手續后，才能持不動產權證和個人身份證到供電營業廳辦理用電過戶手續。”該公司城區供電中心營業廳綜合柜員王丹介紹，“不動產+用電業務”聯合過戶服務新模式推行后，客戶在不動產登記中心辦理房產過戶時，不動產登記中心的工作人員會在征得客戶同意的情況下同步發起用電過戶申請，并通過不動產登記系統將房產信息和原戶主、新戶主的身份信息等推送至供電公司的電力營銷系統。該系統會自動生成業務工單，并分發至相應的供電營業廳，隨即會有客戶經理主動聯系客戶核實信息，完成用電過戶手續。

　　獲嘉縣供電公司還探索推出針對新裝接電客戶的“證照共享、一證辦電”服務，以自動獲取政府審批的大中型企業項目信息，提前獲取客戶用電需求，加快客戶項目送電。“我們將繼續深化‘互聯網+’服務和移動作業終端應用，推動線上線下一體化、數字化服務，拓展項目審批、電子證照、房產過戶等辦電信息應用場景，為客戶提供更加便捷、高效的服務。”該公司營銷部主任付磊說。

編輯：李英旋