3月16日，國網輝縣市供電公司紀委結合“清廉中心所”建設活動，監督關口前移，采取四不兩直的方式，對該公司潤糧中心供電所、輝東中心供電所的窗口優質服務工作進行了現場監督檢查，并走訪了裴寨新村、豫新彈簧廠等大客戶。

在檢查中心供電所時，該公司督查組聚焦用戶關心的問題，對營業人員進行現場提問，詳細了解客戶辦電各個環節，抽查高低壓業擴報裝資料的規范性及辦電時長合規性。同時，督察人員電話回訪5位客戶，了解工作人員是否落實“最多跑一次”、是否存在違規“三指定”、是否存在“吃拿卡要”等情況，確保窗口單位切實貫徹“人民電業為人民”的服務宗旨，持續抓好優化營商環境工作，杜絕漠視侵害群眾利益事件發生。

在走訪電力客戶中，督查組主要詢問供電服務中是否存在“不擔當、不作為，亂作為、假作為，吃拿卡要、難纏，權力尋租、利益輸送”等問題，針對相關問題及時提醒基層單位負責人，督促壓緊壓實“一崗雙責”，持續提振“擔當實干、馬上就辦”工作責任，不斷提升廣大客戶的電力“獲得感”。

通過開展營商環境監督，該公司進一步強化和鞏固基層一線員工的遵章守紀意識，提升優質服務水平。同時，牢固樹立該公司員工自覺接受監督、自我約束、自我警醒的意識，真正做到“守紀律、講規矩、知敬畏、明底線”，營造風清氣正、規范高效的從業意識，全面優化電力營商環境，為公司提質增效提供了紀律保障。