頂端新聞·河南商報記者 孫超 通訊員 苗家企
“真是太方便了,在家門口就能辦理社保卡激活,對我們這些出門不方便的老年人來說,真是太有幫助了,農商銀行就是中。”家住棗林鎮老莊村的張奶奶對舞鋼農商銀行的工作人員不住的夸贊著。
走村入戶送服務。社保卡激活涉及到個人隱私信息,要求必須本人辦理,這給行動不便的老年人群體帶來了一些難度。考慮到這一難題,舞鋼農商銀行棗林支行聯合網絡金融部組織黨員志愿者攜帶移動終端設備,進村入戶為老人們集中辦理社保卡激活業務。老人們在集中辦理點憑本人有效身份證件即可現場激活卡片,并根據個人需要開通電子銀行等相關業務,無需再去網點,真正將金融服務送至身邊,有效解決老人難跑路、多往返等問題。
提前準備增質效。在入村辦理業務開始的前幾天,棗林支行工作人員就已經和村部做好溝通,通過村微信群和布告欄宣傳此次活動。3月29日一大早,不少老人就已經來到村部有序排隊,等待社保卡進行激活,在激活社保卡銀行賬戶的同時,工作人員主動為老人講解社保卡用途,現場演示繳納社保費、兌付社保待遇、醫保結算、涉農補貼發放、綁定生活繳費等應用功能,宣傳開卡、領卡、激活流程以及優惠政策,并現場解答大家的疑問。
牢記使命勇擔當。想群眾所想、急群眾所急、做群眾的貼心人是舞鋼農商銀行一貫的工作宗旨,也是踐行能力作風建設年的組成部分。下一步,該行將繼續秉承金融機構的使命擔當,明責于心、擔責于身、履責于行,以服務客戶為第一要務,以客戶滿意為最高標準,持續提供更加專業、周到、熱情的服務,切實為群眾辦好事、辦實事。