“我們上了年紀，好多東西都不太明白，大廳的同志可有耐心啦，一遍又一遍地解說，拿我們當(dāng)自家老人一樣對待，不厭其煩，有這樣的工作人員，俺這心里感激得很。”日前，在河南省平頂山市魯山縣瓦屋鎮(zhèn)黨員群眾綜合服務(wù)大廳辦事的居民雷老偏說。

瓦屋鎮(zhèn)黨員群眾綜合服務(wù)中心自2015年投用以來，工作人員始終堅持熱情服務(wù)，以親切溫和的態(tài)度接待到訪群眾。除日常工作日正常辦公外，許多老年人經(jīng)常在周六周日來大廳辦理業(yè)務(wù)。每當(dāng)這時，工作人員總是放棄休息時間前來辦理。今年以來，該中心累計辦理各類事項1500余件，為群眾提供咨詢服務(wù)3000余次。

該服務(wù)中心工作人員郭全玲周末經(jīng)常為村民辦理業(yè)務(wù)，溫馨的笑容、爽朗的話語給群眾留下深刻的印象。“有啥問不清，就去問全玲。問題難不住，笑容如春風(fēng)。多少煩心事，到那一掃光……”瓦屋鎮(zhèn)群眾中間傳出這樣的順口溜。

“服務(wù)中心設(shè)立的初衷就是為百姓提供便利，我們將繼續(xù)用柔和如清風(fēng)般的服務(wù)溫暖群眾的心靈，為群眾提供更加貼心的服務(wù)。”瓦屋鎮(zhèn)黨委書記陳永坤說。