4月21日上午，信陽市羅山縣農機中心，該縣尤店鄉(xiāng)羅塘村農機手羅永青前來辦理農機跨區(qū)作業(yè)證。

由于駕駛證忘帶，羅永青十分焦急，經(jīng)與農機人員溝通，根據(jù)農機部門政務服務容缺受理和告知承諾書管理制度，簽訂了“容缺受理和告知承諾”后，當場辦理了農機跨區(qū)作業(yè)證，“太謝謝你們，不然又得跑一趟”，羅永青喜悅之情溢于言表。

今年以來，羅山縣農機中心“放管服”改革工作取得顯著成效，行政審批精簡，建立清單動態(tài)管理機制，及時在縣政務網(wǎng)站公示，公開農機部門權責清單，順利完成了政務服務事項數(shù)據(jù)普查，電子證照錄入，切實讓辦事的機手“最多跑一次”。

在開展一網(wǎng)通辦的前提下，“最多跑一次”改革推進服務便民活動，為減少機手業(yè)務不熟或材料不齊等問題來回跑，農機部門將實施清單、辦理流程、申報材料等內容及時公布，并向機手印發(fā)窗口服務指南、網(wǎng)上辦理渠道及流程明白紙。

        縣農機部門還通過廣播電視、發(fā)放宣傳單、舉辦培訓班、開展咨詢日活動等多種形式向農戶宣傳法律、法規(guī)、安全生產(chǎn)知識，以及容缺受理制、聯(lián)合收割機作業(yè)證有關程序、購機補貼政策、農機維修保養(yǎng)等知識。

農機駕駛證、車輛注冊登記、跨區(qū)作業(yè)證等業(yè)務實行“一條龍”辦結完成，為方便偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農機合作社和農機手參加檢審辦證，縣農機人員組織了“流動車管所”，上門進行農機車輛年檢、辦理牌證業(yè)務服務，讓機手少跑路、零跑路、少花錢。原先多個工作日完成的全部壓縮到一個工作日，并做到事中事后監(jiān)管，做到往來有痕跡，責任可追溯，零距離服務農戶贏得了當?shù)卣娃r戶網(wǎng)上的好評。