近日，記者從市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局獲悉，政府官方城市門(mén)戶(hù)平臺(tái)“咱的駐馬店”ＡＰＰ城市管理“隨手拍”服務(wù)再升級(jí)，進(jìn)一步暢通市民參與城市管理渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)反饋城市管理問(wèn)題，努力營(yíng)造城市環(huán)境共建、共享的良好氛圍。
據(jù)介紹，市民可以通過(guò)登錄“咱的駐馬店”ＡＰＰ，打開(kāi)首頁(yè)“監(jiān)管隨手拍”中“城市隨手拍”功能，可以隨時(shí)隨地投訴反映市民在日常生活中遇到的公共設(shè)施、市容環(huán)境、街面秩序等９大類(lèi)城市管理問(wèn)題。市民在投訴反映城市管理問(wèn)題時(shí)，需選擇反映的問(wèn)題類(lèi)型，注明問(wèn)題發(fā)生的詳細(xì)地址、圖片證明及問(wèn)題詳述等信息。
除“城市隨手拍”功能外，在“咱的駐馬店”ＡＰＰ“監(jiān)管隨手拍”服務(wù)中還開(kāi)通了交通、大氣污染、安全生產(chǎn)、鄉(xiāng)村人居環(huán)境等問(wèn)題的舉報(bào)渠道。其中，“安全生產(chǎn)隨手拍”還依據(jù)舉報(bào)事項(xiàng)為市民提供不同金額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)市民踴躍參與，爭(zhēng)當(dāng)城市治理的參與者、監(jiān)督者和維護(hù)者。通過(guò)搭建平臺(tái)、構(gòu)建橋梁充分帶動(dòng)廣大市民參與城市管理的熱情。
市大數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“隨手拍舉報(bào)模式從交通擴(kuò)展到城市其它層面，是運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行城市治理精細(xì)化的一項(xiàng)舉措，而且給公民參與城市治理提供了一種專(zhuān)門(mén)的平臺(tái)與途徑，增加了發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的方式與渠道，彰顯了城市管理‘共建共治共享’理念。‘咱的駐馬店’ＡＰＰ隨手拍服務(wù)于２０１９年９月上線(xiàn)以來(lái)，目前共收到市民通過(guò)“隨手拍”服務(wù)投訴反映問(wèn)題３０６７件，服務(wù)人次近２０萬(wàn)次。”