近日,浙江的龐先生想在信陽市潢川創辦河南華塑新材料科技有限公司,由于疫情形勢緊張,不方便到現場辦理相關事項。抱著試試看的心態,龐先生在政務服務平臺“跨省通辦”區申請了企業新設立,經過遠程異地指導,龐先生很快辦理好了業務,之后,潢川縣政務服務大廳企業開辦窗口首席代表將營業執照、企業印章、開戶證明、銀行卡等企業大禮包免費郵寄給了龐先生。
近年來,潢川縣市民異地工作生活、企業跨區域經營活動日益頻繁,群眾和企業的跨省辦事需求持續上升。民有所呼,我有所應,潢川縣政務服務和大數據管理局、政務服務中心聚焦群眾關切,豐富辦事渠道,深入推進政務服務“跨省通辦”。
該縣政務服務大廳設立了“跨省通辦”“全省通辦”服務專窗,設置醒目標識及導引,梳理公示了106項“跨省通辦”高頻政務服務事項,完善窗口服務指南,配備全省通辦一體機設備和專職人員,開展窗口人員業務培訓,提高服務能力和水平,提供咨詢、收件、代辦、幫辦、轉辦等服務。
拓展“異地代收幫辦代辦”,建立健全“異地代收幫辦代辦”工作機制,申請人可將申請材料郵寄至政務服務大廳,窗口收件后對申請材料進行審查、核驗、幫辦代辦后,郵寄紙質結果或網絡送達辦理結果。
用好“跨省通辦”“全省通辦”線上服務專區,將信陽市網上政務服務平臺“跨省通辦”“全省通辦”專區,作為事項辦理總入口,采用“線上受理、視頻驗證+線下代辦、快遞送達”模式,讓群眾和企業少跑腿、好辦事,提升移動服務辦事深度和廣度。
從身份證補辦到戶口遷移,從住房公積金轉移接續到不動產抵押登記,從個體工商戶設立登記到營業執照遺失補領、換發……一件件民生實事實現了“跨省通辦”,有效滿足了潢川縣廣大人民群眾異地辦事需求,給群眾和企業帶來了實實在在的獲得感。