頂端新聞·河南商報記者 肖風偉 通訊員 祝鶴 李根偉 吳文狄 侯世佳
“沒有想到辦理房屋抵押登記手續這么方便,昨天線上提交了遠程申請,今天就辦好了。”6月17日,在信陽市商城縣,剛剛完成貸款申請的市民梅世法、曹鴻基豎起大拇指夸贊。
據了解,為落實落細優化營商環境要求,貫徹“以客戶為中心”服務理念,提升客戶服務體驗和業務經辦效率,郵儲銀行商城縣支行積極與該縣不動產中心對接聯系,開通了不動產遠程抵押系統,邀請該縣不動產中心負責抵押登記的工作人員現場指導培訓,客戶經理現場完成了2名貸款客戶遠程抵押登記申請,為客戶免去炎炎夏日往復奔波之苦,收獲客戶現場點贊好評。
郵儲銀行“一站式”不動產抵押登記服務,使不動產登記服務窗口延伸至銀行網點,企業及群眾在銀行網點提交抵押登記相關材料,銀行通過網上平臺發起抵押登記申請,不動產登記中心線上受理,壓縮辦理時間,實行抵押登記“不見面”審批、“一站式”辦結,真正做到“跑零次、當場辦”。實現客戶只進銀行“一扇門”,“一站式”快速辦理不動產抵押登記和銀行貸款業務。
“不動產抵押登記實現銀行網點一站式辦理,是政務服務便民利企的重要舉措。下一步,不動產登記中心將加快推進與銀行的互聯互通,進一步推進登記流程自動化、高效化,積極助力優化營商環境,更好地為企業及群眾提供優質、便捷的金融服務。”該縣不動產登記中心主任余建剛表示。
“我們將在不動產中心的培訓指導下,提升客戶服務體驗和業務經辦效率,凡是符合遠程抵押登記的受理件應辦盡辦,真正將該項惠企便民措施落到實處,為優化營商環境作出積極貢獻。”郵儲銀行商城縣支行行長賈文靜說道。