為進一步深入群眾、深入企業、深入基層、深入一線，切實提高參保企業群眾滿意度，落實市人社局相關文件要求，7月29日，開封市鼓樓區社保中心召開“人社干部全員走流程”工作推進會。

會議指出，全體干部職工應積極行動，通過大廳跟隨、電話回訪、業務跟蹤等方式，全方位、立體化對社保經辦服務“把脈問診”。通過“走流程”持續加強社保系統行風建設、健全監督檢查工作機制，要求全體干部職工找出社保業務辦理痛點，疏通政務服務堵點，解決群眾溝通難點，進一步推動社保政策和社保服務更快更好惠及參保企業群眾。

開展“人社干部全員走流程”工作，使業務人員能夠換位思考、換位體驗，通過體驗群眾辦理業務的流程，了解群眾在業務辦理過程中的常見困難，切實提高工作人員的服務質量和工作效率，改善工作人員思維僵化、權責不明的不良作風。會后，全體干部職工領取了“人社干部全員走流程”活動臺賬表單，要求定期匯報總結，確保這項貼近群眾、自我提升的工作落實到位。