“這些政策真是太給力了,我這就把政策鏈接分享到朋友圈,讓大家都享受到國(guó)家的好政策!”9月5日,在從走訪的工作人員處了解到最新的稅收優(yōu)惠政策后,社旗杰諾防護(hù)用品有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人廖國(guó)雨滿臉喜悅。
為讓“及時(shí)雨”化解企業(yè)“憂心事”,南陽(yáng)市社旗縣稅務(wù)局進(jìn)一步提升稅費(fèi)服務(wù)水平,解決稅費(fèi)服務(wù)中的突出問(wèn)題,切實(shí)打造“社稅無(wú)慮”品牌,自8月份以來(lái),持續(xù)開(kāi)展“優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效 ”大走訪活動(dòng),稅收業(yè)務(wù)骨干深入企業(yè)送政策暖企心,問(wèn)需求解難題,對(duì)每戶企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、納稅情況、信用狀況做全面了解,為企業(yè)送去政策大禮包,面對(duì)面講解適用優(yōu)惠政策及便利化稅費(fèi)繳納方式,多角度聽(tīng)取納稅人的呼聲。
在走訪到森霸傳感器股份有限公司時(shí),工作人員了解到,該企業(yè)隨著出口量的增長(zhǎng),在出口退稅業(yè)務(wù)辦理方面遇到了難題。社旗縣稅務(wù)局立即啟動(dòng)快速反應(yīng)機(jī)制,甄選對(duì)出口退稅業(yè)務(wù)嫻熟的骨干及時(shí)向上級(jí)溝通,認(rèn)真研究政策,再次到企業(yè)講解輔導(dǎo),并指定專(zhuān)人后期對(duì)接指導(dǎo),最終幫助企業(yè)的財(cái)務(wù)人員順利辦理出口退稅業(yè)務(wù)。
整個(gè)走訪過(guò)程中,社旗縣稅務(wù)局分企到人,“5+2”“白+黑”對(duì)全縣600余戶企業(yè),5個(gè)方面19大項(xiàng)33小項(xiàng)指標(biāo)逐條問(wèn)需,對(duì)全縣全量企業(yè)問(wèn)需問(wèn)計(jì),確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策不折不扣、高質(zhì)高效落地生根,用稅務(wù)人的“辛苦指數(shù)”提升企業(yè)的“滿意指數(shù)”。
“下一步,會(huì)在持續(xù)的問(wèn)需走訪中時(shí)刻關(guān)注企業(yè)發(fā)展的安全感、獲得感和體驗(yàn)感。”社旗縣稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)胡洪濤表示,在未來(lái)工作中還將組織各稅務(wù)分局、稅政、征管等部門(mén)實(shí)時(shí)對(duì)企業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行“一對(duì)一”“面對(duì)面”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的對(duì)接輔導(dǎo),及時(shí)、切實(shí)、有效地解決納稅人、繳費(fèi)人最關(guān)心、最迫切的問(wèn)題,讓疑難有解答,辦稅有效率、服務(wù)有溫度,不斷筑牢稅企“連心橋”。