10月18日上午,河南好想鵝食品有限責任公司將一面印有“秉公高效執法 護航企業發展”的錦旗和感謝信送到鄧州市場監督管理局,感謝該局工作人員一直以來對其提供的熱情、優質、高效服務。
河南好想鵝食品有限公司2014年成立,是鄧州市重點龍頭企業。為助推該企業高質量發展,市場監管局食品生產安全監管科、特種設備安全監察科等相關科室及湍河市場監管所的工作人員經常深入企業,聚焦企業需求,開展業務指導,幫助完善手續,規范各項標準,解決企業發展中遇到的難題。這些舉措不僅有效提高企業的生產效率,還減少了企業的成本投入,使該企業的發展取得了豐碩的成果,近年來,企業先后被授予“鄧州市龍頭企業”稱號、“鄧州市重點扶貧企業”稱號、中國鵝業發展大會主辦單位、“三農”貢獻單位等榮譽稱號,并取得了經濟效益和社會效益“雙豐收”的良好業績。
鄧州市場監督管理局按照省市“萬人助萬企”活動要求,結合市場監管部門“我為群眾辦實事”實踐活動部署,主要通過以下措施的有效落實,助推企業高質量發展。
開展入企回訪。為了建立常態化服務企業工作機制,持續提升市場主體滿意度,通過走訪調研、入企回訪等形式,精確找到企業發展過程中存在難點、堵點和痛點問題,重點掌握企業注冊登記、項目建設、生產銷售、資金保障、營商環境、安全生產等方面情況,加強溝通協調,及時幫助企業解決難題。截至目前,共向全市11000家企業發送服務短信,電話回訪企業1500家,走訪企業1100家,召開座談會32次,與近400家企業商戶進行面對面溝通交流,收集市場主體問題需求51件,已解決46件。
建立問題清單。立足市場監管服務經濟發展職能,寓監管于服務當中去,分析歸納企業發展中存在的突出矛盾和發展瓶頸問題,建立問題清單,提出解決方案,切實助力企業解決實際問題。
強化責任擔當。把解決企業發展中存在的問題與困難作為政治責任和重點任務,實時了解企業動態,及時發現、解決企業發展中的問題。堅持聯系幫助企業常態化,不斷提高企業市場競爭力,全力助推企業高質量發展。
做好放權賦權。鄧州市市場監管局承接原上級市場監管部門承擔的9項經濟社會管理權限,按照放權、對接、培訓、開通權限等步驟,實現了賦權事項順利承接。
同時,根據鄧州市委編委的要求,向市先進制造業開發區賦權,依法賦予市開發區縣級經濟管理權限,對9項權限以開辟綠色通道和其他方式授權先進制造業開發區管委會行使,方便開發區企業辦事高效、快捷。
艱辛的付出,優質的服務也得到社會的認可,在2021年度河南省優化營商環境評價中,鄧州市市場監管局牽頭開辦企業和市場監管兩個指標分別在全省103個縣市位居第九名和第二十三名。