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國網新安縣供電公司:數字賦能,辦電進入“刷臉時代”

放大字體  縮小字體 發布日期:2022-11-04  瀏覽次數:10989
核心提示:11月3日,家住洛陽市新安縣鐵門鎮的鄧小花,在國網新安縣供電公司營業廳現場工作人員的引導下完成了人臉識別錄入,體驗到了 刷臉辦電帶來的便民新舉措,整個過程高效安全,客戶對工作人員豎起了大拇指。當天,鄧小花到營業廳辦理低壓新裝業務,出門匆忙忘帶身
 11月3日,家住洛陽市新安縣鐵門鎮的鄧小花,在國網新安縣供電公司營業廳現場工作人員的引導下完成了“人臉識別”錄入,體驗到了 “刷臉辦電”帶來的便民新舉措,整個過程高效安全,客戶對工作人員豎起了大拇指。


當天,鄧小花到營業廳辦理低壓新裝業務,出門匆忙忘帶身份證,結果被告知以后辦理該業務不用再帶證件了,只需通過“網上國網”線上“刷臉”即可辦理。

只要刷個臉,驗證通過后授權從政府數據平臺網調取客戶的證件照信息,就可以調用客戶的身份證電子信息,并線上簽訂電子合同,實現客戶“刷臉辦電”。這也標志著該公司辦電業務從“帶齊了才能辦”到“帶一樣先辦”,再到“不帶也能辦”的業務變革,新安辦電進入刷臉時代。


近年來,國網新安縣供電公司不斷優化電力營商環境,以深化機制建設、創新服務舉措、提升“獲得電力”服務水平,全面打造“提速、便民、降本”的服務模式,通過政務數據共享,全面實現低壓居民客戶“刷臉辦”高壓客戶“一證辦”,以“實打實”的便民舉措和“點對點”的精準服務,讓客戶切身感受到營商環境改善帶來的改革便利,為廣大群眾、企業客戶提供更便捷、更高效的用電服務,為新安經濟發展注入澎湃動能。

在下一步工作中,國網新安縣供電公司將持續強化便民利企服務舉措,始終站在“最多跑一次”改革前沿,通過線上互聯網“網上國網”、微信公眾號和線下供電營業廳等渠道,多渠道對低壓居民“刷臉辦”和高壓客戶“一證辦”的宣傳和推廣,讓“獲得電力”更加便利,讓更多的老百姓和客戶切實感受到這項改革紅利,助力電力優化營商環境持續提升!

(頂端新聞·河南商報 關彩晴 通訊員 劉輝)

 
 
 

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