頂端新聞·河南商報記者 張治中 見習記者 周美嬌 通訊員 陳婉逸
為更好服務市場主體,充分激發市場活力,鄧州市稅務局聚焦納稅人涉稅需求,細化服務方式,提升辦稅質效,助力企業茁壯成長。
涉稅提醒,預防規避風險點。該局通過微信、短信、電話等渠道,建立集日常申報提醒、涉稅評估風險提醒、稅收優惠政策提醒等為一體的常態化提醒機制;通過稅收大數據分析,定期為企業開展“健康篩查”體檢,及時發現涉稅風險點,從源頭預防和規避風險。
優化配置,高效服務提速度。提升現代化智慧辦稅服務水平,為納稅人配全自助辦稅設備;專家坐席處理“非接觸式”辦稅業務;開設“快辦即辦”專窗,為前臺稅務工作人員定期開展專題業務培訓;進一步提高辦稅效率,減少納稅人等待時長,讓納稅人擁有方便、快捷、智能的涉稅體驗。
征集需求,稅企同行向未來。組建“穰稅無憂”金牌團隊,深入走訪企業,了解企業經營情況和涉稅需求,一戶一檔建立企業滿意度工作臺賬,一戶一策開展精細化服務及“滴灌式”輔導,落實落細組合式稅費支持政策,充分發揮政策紅利,減輕企業負擔。
下一步,鄧州市稅務局將圍繞納稅人需求豐富服務方式,持續打造務實、高效稅收營商環境,切實提高納稅人繳費人獲得感和滿意度。