1月30日,南陽鄧州市陶營鎮政府組織包企干部走訪企業,了解節后復工復產情況,及時掌握企業狀況,解決企業問題,確保順利開工。
據了解,陶營鎮政府為優化營商環境,通過不斷摸索各種舉措,并取得了一定成績。
下沉企業一線,傾聽訴求心聲。陶營鎮緊緊抓住“優質服務”這個牛鼻子,經常性到企業實地走訪調研,充分了解轄區內企業的生產經營狀況和當前面臨的困難及問題,有針對性地進行解決。組織召開人才座談會,與企業搭建一個穩定的交流溝通平臺,談感想、提建議、謀發展、話未來,進一步加強聯絡、加強溝通、凝聚合力,推介新廠、宣傳新廠,拓展招商引才的渠道,不斷優化外部環境,最終實現互惠共贏。開辟政府與企業的綠色通道,聯合區人社局開展“送政策進企業,優化營商環境”活動,聽取企業呼聲、廣納良策,詳細了解企業的基本信息、業務運營現狀、各項發展需求、惠企政策落實等情況,人社局相關負責人還就創業擔保貸款政策、“降費減負”惠企政策,企業吸納用工、員工技能提升培訓等相關惠企政策進行了一一解讀,使服務逐步常態化、制度化、規范化。
發揮網格力量,強化責任擔當。主動對接企業,開展“網格式”摸底,做到“因登盡登、不落一戶”,指導各村、社區建立“為企服務工作手冊”信息聯動機制,由領導干部帶頭與企業、個體工商戶簽訂“助企服務連心牌”,一對一明確聯系人,及時掌握企業情況,主動了解企業訴求,建立起“信息暢通、服務便捷、聯系順達”的服務橋梁,及時幫助企業解決各類疑難問題。同時,網格員不定期進行走訪“送服務、送政策”上門,及時主動將上級有關優惠政策向企業傳達,做到宣傳、講解到位,鼓勵企業樹立信心、奮勇爭先、做大做強,構建讓企業不出店門就能找到“依靠”的發展平臺,充分感受到政府帶來的“暖心”服務。
轉變工作作風,提升服務效能。通過集中學習、宣傳引導等,進一步強化干部職工及時服務、優質服務、有效服務意識,提高辦事效率,在權限范圍內盡可能地精簡辦事程序、減少辦事環節,幫助企業早辦事、快辦事、辦好事。建立陶營鎮“為企服務站”,選派專人主動定期上門對企業開展蹲點服務,宣傳相關政策,出現問題就地協調、現場解決,對企業投訴的熱點、難點問題,能夠獨立解決的絕不推脫、立即解決,需要上級有關部門配合的及時協調、盡快解決,通過“舒心”“暖心”服務,打通辦事服務“最后一公里”,優化營商環境“軟實力”。
優化營商環境,只有進行時,沒有完成時。陶營鎮將繼續聚焦目標任務,明確工作重點,繼續在優化營商環境上出硬招、出實招,想企業之所想,急企業之所急,不斷強化服務意識,破解發展瓶頸,提升鎮域營商環境。