為深入貫徹落實鄧州市委、市政府關于優化營商環境宣傳月工作的安排部署，進一步優化營商環境，全面提升供水服務效能，鄧州市自來水有限公司組織供水服務中心工作人員在供水服務大廳積極廣泛開展了“優化營商環境”宣傳活動。

公司工作人員向前來辦理業務的用戶發放優化營商環境的相關宣傳資料，并現場講解公司在優化營商環境工作方面所做的具體工作。為了讓群眾“少跑腿”，簡化辦理環節、壓縮辦理時限，公司設立“一窗受理、集成服務”窗口，用戶報裝辦理行政審批時可實現一窗受理、一窗出件、一窗蓋章;積極推行水電氣“一件事”辦理服務，可多渠道辦理報裝、水費繳納等業務。通過這些舉措進一步提高了用戶獲得用水便捷度，切實提升了用戶的獲得感和滿意度。

近年來，鄧州市自來水公司通過不斷完善服務機制，創新服務舉措，提升服務質量，確保優化提升營商環境在供水服務中取得實效。加大人力物力投入，增設搶修人員，用心打造城區“供水搶修”服務圈。創建微信公眾服務平臺，推行“互聯網+供水服務”新模式，先后增開了公告告知、網絡繳費、微信咨詢等便民渠道，籌建智能化智慧水務系統，打造集網上申報、上門服務、預約服務或全程服務為一體的智慧供水服務平臺，全力構建“互聯網＋政務服務”快捷服務體系，加快推進“不見面審批”，讓群眾少跑腿，讓數據多跑路，全面提升水務服務效率，使供水服務順應高效率的時代需求，更加便民利民。