近日，民生銀行許昌分行營業部收到一面印有“拾金不昧 品德高尚”的錦旗。

事情還要從2月27日說起。那天，民生銀行許昌分行營業部服務經理張赟在大堂巡視時，在客戶休息等候區發現一個黑色手提袋。打開查看，手提袋里裝的是一些現金及公司證件，張赟立即將情況報告營業部廳堂主管，并將手提袋上繳保管。

經工作人員現場清點，手提袋內有2萬元現金及公司證件，廳堂主管又將情況匯報給營業部負責人。

接下來，營業部負責人和廳堂主管開始對發現手提袋的時間段進行監控回放調閱，調閱后發現有一位對公業務客戶離開時，將隨身攜帶的黑色手提袋遺忘在等候區座椅上。該手提袋正是張赟在客戶休息區巡視中發現的遺失物品。

工作人員根據監控查到客戶電話信息，聯系到客戶本人，并通過物品特征及身份信息核實無誤后，將遺失的2萬元現金及證件安全交到失主手中，提醒失主照顧好隨身攜帶的物品。

近年來，民生銀行許昌分行始終堅持“服務大眾 情系民生”的服務理念，想客戶所想、急客戶所急，全心全意為客戶服務，用實際行動詮釋了民生銀行服務理念!