頂端新聞·河南商報記者 焦河洋 通訊員 蔡一冰
4月9日,寶豐縣供電公司開展2023年“送服務、解難題、促發展”客戶走訪活動,推動營商環境重點任務落實,持續提升企業客戶滿意度。
活動中,寶豐縣供電公司根據當前服務經濟發展需要,組織營銷部工作人員,深入政府部門和廣大企業,主動協調解決企業用電需求,重點實現“三個覆蓋”。
在走訪寶豐縣園區、招商等部門以及重點項目和企業的同時,建立客戶經理聯系包保機制,及時獲取企業新增用電需求,提前介入開展前期工作,深化全景式“陽光業擴”服務體系,宣傳“三省”“三零”政策,科學制定供電方案,及時了解企業建設進度、意向接電時間,按時完成配套電網工程建設,助力寶豐縣企業早接電、早投產。
“通過與廣大企業客戶零距離、心貼心的溝通,我們已完成企業客戶走訪100余戶。下一步,我們將持續提升客戶訴求渠道服務質量和管理水平。”寶豐縣供電公司營銷部負責人表示。