“既給我們講解電價新政策，又普及節能變壓器知識，幫了我們大忙了。”7月5日，嵩縣同富貿易有限公司負責人對前來走訪的國網嵩縣供電公司工作人員說。

連日來，為更好地宣傳電價政策，國網嵩縣供電公司組織共產黨員服務隊及青年志愿者上門為客戶講解最新電價政策，告知客戶調整兩部制電價執行范圍、需量電價負荷率激勵機制等主要變化。對于兩部制工商業用戶，選擇執行需量電價計費方式的，每月每千伏安用電量達到260千瓦時及以上的，需量電價按相應電壓等級標準的90%執行，確保工商業用戶熟悉和了解最新的電價標準和執行方案。同時，向客戶普及節能變壓器知識，引導客戶使用網上國網app進行能效賬單分析，合理報裝容量，節省客戶開支，讓客戶用上放心電、明白電。

在供電營業廳，工作人員主動向前來繳納電費或辦理用電業務的客戶講解電價政策，發放新的《輸配電價調整有關政策告知手冊》，講解高效提升電力系統經濟性，實現整個報裝服務過程的專業化、定制化、優質化，全力以赴做好供電服務保障。截至目前，已發放輸配電價調整有關政策告知手冊1000余份，多方面提高了新政策的覆蓋效果。

下一步，國網嵩縣供電公司將持續以客戶用電需求為導向，做好電價政策調整宣傳解釋工作，采取“線上+線下”相結合的方式，通過供電營業廳公示、公眾號、上門走訪等方式，持續宣傳電價政策，確保各項政策落實落細。切實樹立“你用電 我用心”的服務理念，不斷提升客戶“獲得電力”便利度和服務體驗。