“供電公司真是太給力了,3個(gè)工作日完成送電,在各地辦理過(guò)這么多項(xiàng)目,這次最快。”7月11日,汝州市牧原現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合體有限公司負(fù)責(zé)人馬迪一行人為汝州市供電公司贈(zèng)送一面“高新企業(yè)后盾 和諧電力衛(wèi)士”錦旗,感謝汝州市供電公司為該項(xiàng)目快速接電,保障新建項(xiàng)目投產(chǎn)用電。
汝州市牧原現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合體有限公司因產(chǎn)能擴(kuò)大導(dǎo)致用電需求增加,汝州市供電公司主動(dòng)對(duì)接客戶(hù)上門(mén)服務(wù),在了解客戶(hù)需求后,迅速立即成立工作小組,由公司副總經(jīng)理許劉峰擔(dān)任組長(zhǎng),多次聯(lián)合公司營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)度、發(fā)建、運(yùn)維等部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)勘察,制定最優(yōu)的供電方案,并為用戶(hù)申請(qǐng)110千伏屯南變電站屯10千伏II母屯20板出線(xiàn)間隔為汝州市牧原現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合體有限公司項(xiàng)目供電專(zhuān)項(xiàng)使用。考慮到用戶(hù)用電迫切,汝州市供電公司對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)備,僅用3個(gè)工作日完成用戶(hù)送電,得到了該企業(yè)的高度贊揚(yáng)。
近年來(lái),汝州市供電公司創(chuàng)新工作模式,持續(xù)優(yōu)化企業(yè)“開(kāi)門(mén)接電”服務(wù),主動(dòng)對(duì)接重大項(xiàng)目,建立“客戶(hù)經(jīng)理+項(xiàng)目經(jīng)理”服務(wù),簽訂契約,全程跟蹤客戶(hù)項(xiàng)目進(jìn)度,幫助客戶(hù)完成負(fù)荷分布和用能管理,全力保障重大項(xiàng)目早建成、早供電、早投產(chǎn)。
下一步,汝州市供電公司將全面推廣并持續(xù)優(yōu)化企業(yè)“開(kāi)門(mén)接電”服務(wù),讓電來(lái)等企業(yè)用,不讓企業(yè)等電用,全力做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。