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地市

冬日里的一面錦旗,對電網人來說是責任,也是信任……

放大字體  縮小字體 發布日期:2018-02-01  來源:河南商報  作者:張菊偉  瀏覽次數:13228
核心提示:1月29日上午,兩名客戶拿著一面錦旗早早的趕到中牟縣供電公司,聲稱要感謝電力公司的工人。了解得知,前來送錦旗的客戶是家住中牟縣幼兒路的王愛枝,1月20日王愛枝家不知什么原因,空調等大功率家用電器不能正常使用,致使家中無法正常供暖。
1月29日上午,兩名客戶拿著一面錦旗早早的趕到中牟縣供電公司,聲稱要感謝電力公司的工人。

了解得知,前來送錦旗的客戶是家住中牟縣幼兒路的王愛枝,1月20日王愛枝家不知什么原因,空調等大功率家用電器不能正常使用,致使家中無法正常供暖。看著家里癱瘓在床的九旬老母親,王愛枝著實著急,在女兒幫助下試著撥打了62125000服務電話。報修指令很快傳達到了東風路供電所,在收到指令后,黃清勇帶領工作人員立刻趕赴現場。

“到現場經過排查,發現電表到用戶家距離的地埋線出現故障,按照規定這部分屬于用戶資產,不在我們的搶修范圍內,但是看到90多歲的老太太癱瘓在床,家里全靠空調供暖,沒電確實沒法兒弄。鑒于實際情況,我向所里匯報,義務幫助他們恢復供電。”黃清勇說到。


王愛枝家在中牟縣幼兒路南段,這一帶的電路是早年間第一批入地線路,地埋線的接頭氧化,出現線路過載情況,導致王愛枝家用不了大功率用電器。經過3個小時的破土搶修,于當天中午12點恢復正常用電。


接到錦旗的黃清勇說:“我收這旗都覺得不好意思,咱們電力工人這活干的多了,看見別人有難處義務幫一把很正常,誰讓咱會這一手嘞。”


據悉,中牟縣供電公司針對孤寡老人、留守兒童等弱勢群體,定期組織供電所技術人員上門提供義務檢修服務,傳授安全用電常識等,保證他們能夠安全用電,放心用電。

作者:通訊員 張菊偉
編輯:實習生 魏瑩瑩
來源:河南商報

 
 
 

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