河南商報記者 宋紅勝 通訊員 邢紹靜 何書乾 文/圖
“照明、噴灌、卷簾的電力設備都已檢測完畢,無漏電、無異常……”5月6日,在長垣市魏莊鎮付寨村紅提葡萄生態種植園,長垣市供電公司共產黨員服務隊員正在為種植園檢查用電情況,消除安全隱患,確保種植園安全可靠用電。

去年,長垣市被國家農業農村部評為全國農村創新創業典型縣。目前,該市共有涵蓋特色種植、養殖、農副產品加工等多領域新型經營主體714家,其中國家級4家、省級5家,省級以上農業產業化龍頭企業9家。長垣市供電公司在做好疫情聯防聯控的基礎上,用心做好轄區內特色農業復工復產供電服務工作。

該公司積極與當地政府、相關部門溝通聯系,及時了解長垣市特色農業產業發展情況及用電需求,進一步優化全市電網配置,通過主、配網線路新建、升級改造等項目建設,不斷提高全市電網供電可靠性和供電環境;依托“網格化”服務管理,組織16個供電所對轄區內特色農業產業客戶進行走訪,建立用電檔案,采取一對一、點對點等方式,明確落實服務職責、服務人員;公開服務電話和服務承諾,定期開展走訪服務,為客戶提供用電服務,講解安全用電知識,進一步突出服務精準化、個性化和親情化。

此外,長垣市供電公司還在“內轉機制”上下功夫,及時對接轄區特色農業產業的續建、新建項目,開辟特色農業辦電綠色通道,采取“線上+線下”服務模式和“一對一”跟蹤服務客戶經理制度,強化業務辦理閉環管控,全力護航特色農業復工復產安全可靠用電。