５月１０日，駐馬店市行政服務(wù)中心、開發(fā)區(qū)管委會(huì)聯(lián)合組織首席服務(wù)團(tuán)隊(duì)，來到中國(guó)（駐馬店）國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園，為河南金玉峰大健康生物產(chǎn)業(yè)園和萬邦駐馬店農(nóng)產(chǎn)品物流園集中“把脈問診”，為企業(yè)生產(chǎn)鋪路清障。

在金玉鋒產(chǎn)業(yè)園和萬邦物流園，首席服務(wù)團(tuán)隊(duì)詳細(xì)了解企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目推進(jìn)情況。作為河南省級(jí)Ａ類項(xiàng)目，金玉鋒產(chǎn)業(yè)園總投資４６億元，項(xiàng)目采取分期建設(shè)，全部建成投產(chǎn)后預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)年銷售收入１８０億元，納稅約７．５億元。目前，該項(xiàng)目一期主體已全面開工，首席服務(wù)團(tuán)隊(duì)詳細(xì)為企業(yè)就下步工程規(guī)劃審批進(jìn)行靠前輔導(dǎo)，幫助完善申報(bào)材料，盡快組織聯(lián)合驗(yàn)收專班為萬邦物流園進(jìn)行竣工驗(yàn)收手續(xù)辦理，現(xiàn)場(chǎng)宣講惠企政策，提供幫辦代辦服務(wù)。

據(jù)悉，為破解重點(diǎn)項(xiàng)目落地難、審批慢問題，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、市行政服務(wù)中心牢固樹立“項(xiàng)目為王、企業(yè)至上”的服務(wù)理念，建立健全市區(qū)項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，暢通市區(qū)兩級(jí)審批服務(wù)部門之間的聯(lián)系渠道，實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目清單分類。對(duì)尚在規(guī)劃選址階段的項(xiàng)目主動(dòng)提前介入，為組件報(bào)批成熟的項(xiàng)目開通“綠色通道”，提供“一對(duì)一”政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和銜接協(xié)調(diào)等服務(wù)。

成立由各涉企窗口審批服務(wù)科科長(zhǎng)（窗口負(fù)責(zé)人）組成的“首席服務(wù)員”團(tuán)隊(duì)，上門為企業(yè)“講政策、送服務(wù)、解難題”，通過實(shí)地走訪、問卷調(diào)研、電話溝通等形式，全面了解并積極協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)項(xiàng)目在建設(shè)投產(chǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難。對(duì)企業(yè)的訴求實(shí)施閉環(huán)式全程跟進(jìn)，主動(dòng)對(duì)接企業(yè)，問需問計(jì)，聚焦企業(yè)難題，帶領(lǐng)企業(yè)坐上“直通車”，以清單服務(wù)當(dāng)好“金牌店小二”。

下一步，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)將常態(tài)化開展“萬人助萬企”活動(dòng)，持續(xù)收集項(xiàng)目“需求訂單”，量身為企業(yè)訂制精準(zhǔn)服務(wù)。充分運(yùn)用企業(yè)服務(wù)總?cè)肟谄脚_(tái)，促進(jìn)跨部門信息互通及資源共享，加快重點(diǎn)項(xiàng)目落地實(shí)施，以政務(wù)服務(wù)的高質(zhì)量助推項(xiàng)目建設(shè)的高質(zhì)量。（頂端新聞·河南商報(bào)　闕楠　通訊員　楊曉莉）