日前，民生銀行長葛支行全面貫徹落實(shí)反電信詐騙工作要求，切實(shí)加強(qiáng)員工反詐技能培訓(xùn)，強(qiáng)化賬戶風(fēng)險(xiǎn)管理。深化警銀協(xié)作機(jī)制，配合公安機(jī)關(guān)打擊電信詐騙人員。

近日，客戶王某（化名）到民生銀行長葛支行柜臺稱銀行卡丟失，神態(tài)異常、強(qiáng)烈要求掛失補(bǔ)卡。該行工作人員立即查詢客戶的賬戶信息，系統(tǒng)提示該客戶為電信詐騙涉案人員，迅速向該行監(jiān)控派駐報(bào)告情況。廳堂經(jīng)理主動接待，一邊拖延時(shí)間穩(wěn)住涉案人員，另一邊第一時(shí)間聯(lián)系長葛市反詐中心，經(jīng)警方核實(shí)，確認(rèn)為電信詐騙涉案人員。便衣民警很快趕到民生銀行長葛支行，成功控制并順利將其帶走。

此次警銀密切協(xié)作，成功抓獲電信詐騙人員，保護(hù)了人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。警方衷心地感謝民生銀行長葛支行在反電信詐騙工作中的配合支持，稱贊民生銀行員工高度的職業(yè)敏感性和強(qiáng)烈的反詐意識。

今后，民生銀行長葛支行將繼續(xù)貫徹落實(shí)防范新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)要求，不斷提升涉詐賬戶風(fēng)險(xiǎn)識別和應(yīng)急處置能力，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)防控第一道防線作用，為保障人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，打擊電信詐騙積極貢獻(xiàn)民生力量。