保護金融消費者合法權(quán)益，是舞鋼農(nóng)商銀行多年以來始終堅持和踐行的重要工作。今年以來，舞鋼農(nóng)商銀行持續(xù)提升金融科技服務(wù)水平，將消費者權(quán)益保護、客戶金融知識宣教工作落實到日常工作的方方面面，加強金融消費者服務(wù)獲得感、幸福感與安全感。

為使金融消費者更加舒適的體驗到數(shù)字金融的便利，增強服務(wù)的透明性和安全度，舞鋼農(nóng)商銀行將金融與科技不斷融合，推動金融產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。運用互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)，將“金燕E貸”平臺作為授信線上專屬渠道，讓金融消費者“看得懂、能接受、會操作、親體驗”；服務(wù)場景上，與建立的160余家金燕便民惠農(nóng)服務(wù)站相互配合，將移動終端金融服務(wù)延伸至農(nóng)村金融消費者“家門口”。

舞鋼農(nóng)商銀行通過不斷完善現(xiàn)有信貸系統(tǒng)，讓金融服務(wù)實實在在滿足村民、新市民等消費者民生需求。定制產(chǎn)品，精準服務(wù)，定制“舞享貸”“鄉(xiāng)村振興貸”等信貸產(chǎn)品，因地制宜進行還款期限、利率動態(tài)調(diào)整，優(yōu)化配套產(chǎn)品配置，明確重點、深度融合，不斷提高金融消費者幸福感。